Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem:

www.moderneco.pl

Administratorem danych osobowych jest:

Modern Eco Solutions spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Technologiczna 2
45-839 Opole
NIP: 7543358749
REGON: 524946935
KRS: 0001029401
e-mail: kontakt@moderneco.pl
tel.: 531 197 911

Dalej jako: Administrator.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników strony internetowej oraz zapewnienia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej RODO.

Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny i wyjaśnia, jakie dane mogą być zbierane za pośrednictwem strony internetowej, w jakich celach są wykorzystywane, komu mogą być przekazywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

2. Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

1. pocztą elektroniczną: kontakt@moderneco.pl,
2. telefonicznie: 531 197 911,
3. pisemnie na adres siedziby Administratora:
   Modern Eco Solutions sp. z o.o., ul. Technologiczna 2, 45-839 Opole.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, chyba że odrębna informacja w tym zakresie zostanie opublikowana na stronie internetowej lub przekazana osobie, której dane dotyczą.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

1. imię i nazwisko,
2. adres e-mail,
3. numer telefonu,
4. nazwa firmy lub podmiotu, który reprezentuje użytkownik,
5. treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy, e-mail lub inne kanały komunikacji,
6. dane dotyczące planowanej inwestycji, zapytania, potrzeb lub oczekiwań użytkownika, jeżeli zostaną dobrowolnie przekazane,
7. dane niezbędne do przygotowania oferty,
8. dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy,
9. dane rozliczeniowe, księgowe i podatkowe,
10. adres IP urządzenia,
11. identyfikatory plików cookies lub podobnych technologii,
12. dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki internetowej, systemu operacyjnego i ustawień użytkownika,
13. dane dotyczące aktywności na stronie, takie jak odwiedzone podstrony, kliknięcia, czas wizyty, źródło wejścia na stronę oraz zdarzenia wykonywane na stronie,
14. informacje o zgodach udzielonych za pośrednictwem formularzy, banera cookies lub innych mechanizmów zgody.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do skorzystania z określonych funkcji strony, przesłania formularza kontaktowego, otrzymania odpowiedzi, przygotowania oferty, zawarcia umowy lub realizacji usług.

4. Źródła danych osobowych

Administrator może pozyskiwać dane osobowe:

1. bezpośrednio od użytkownika — na przykład poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail, kontakt telefoniczny lub kontakt za pośrednictwem mediów społecznościowych,
2. automatycznie — podczas korzystania przez użytkownika ze strony internetowej, w szczególności za pomocą plików cookies, podobnych technologii, narzędzi analitycznych i marketingowych,
3. z systemów wykorzystywanych do obsługi strony, formularzy, komunikacji i relacji z klientami, w szczególności z systemu HubSpot,
4. z publicznie dostępnych źródeł, jeżeli jest to uzasadnione kontaktem biznesowym lub prowadzoną komunikacją.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych.

5.1. Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia korespondencji, kontaktu zwrotnego, przekazania informacji o usługach oraz obsługi sprawy, z którą użytkownik zwrócił się do Administratora.

Podstawa prawna:

1. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i korespondencji,
2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, jeżeli zapytanie dotyczy oferty lub potencjalnej współpracy.

5.2. Przygotowanie oferty i prowadzenie rozmów handlowych

Dane mogą być przetwarzane w celu analizy potrzeb użytkownika, przygotowania indywidualnej oferty, ustalenia zakresu usług, prowadzenia rozmów handlowych oraz przedstawienia propozycji współpracy.

Podstawa prawna:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań przed zawarciem umowy,
2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji handlowej z osobami zainteresowanymi usługami Administratora.

5.3. Zawarcie i realizacja umowy

Jeżeli użytkownik zostanie klientem Administratora, dane osobowe będą przetwarzane w celu zawarcia, wykonania, obsługi, rozliczenia i archiwizacji umowy.

Podstawa prawna:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO — realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw, dokumentowaniu współpracy oraz dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

5.4. Obsługa formularzy kontaktowych i systemu CRM

Strona internetowa Administratora jest oparta o rozwiązania HubSpot. Dane przekazywane przez formularze kontaktowe mogą być zapisywane i przetwarzane w systemie HubSpot, wykorzystywanym do obsługi formularzy, zarządzania zapytaniami, komunikacji z użytkownikami, zarządzania relacjami z klientami oraz prowadzenia działań sprzedażowych i marketingowych.

Podstawa prawna:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO — jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy lub przygotowania oferty,
2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na sprawnej obsłudze zapytań, zarządzaniu relacjami z klientami i organizacji procesu sprzedaży,
3. art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, jeżeli określone działania komunikacyjne lub marketingowe wymagają zgody.

5.5. Komunikacja marketingowa

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych, marketingowych, ofertowych lub edukacyjnych drogą elektroniczną lub telefoniczną.

Podstawa prawna:

1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika,
2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu marketingu własnych usług, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

Zgoda na komunikację marketingową może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5.6. Analityka internetowa i poprawa działania strony

Dane mogą być przetwarzane w celu analizy sposobu korzystania ze strony internetowej, prowadzenia statystyk, mierzenia liczby odwiedzin, identyfikowania źródeł ruchu, poprawy działania strony, optymalizacji treści oraz diagnozowania problemów technicznych.

W tym celu Administrator może korzystać w szczególności z narzędzi takich jak:

1. HubSpot,
2. Google Analytics,
3. Google Tag Manager.

Podstawa prawna:

1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, w szczególności w zakresie stosowania analitycznych plików cookies lub podobnych technologii, jeżeli zgoda jest wymagana,
2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie i poprawie działania strony, w zakresie, w jakim przetwarzanie może odbywać się bez zgody użytkownika.

5.7. Marketing internetowy, remarketing i pomiar skuteczności reklam

Dane mogą być przetwarzane w celu pomiaru skuteczności działań reklamowych, tworzenia grup odbiorców, prowadzenia działań remarketingowych, dopasowywania komunikatów reklamowych oraz analizowania skuteczności kampanii.

W tym celu Administrator może korzystać w szczególności z narzędzi takich jak:

1. Meta Pixel,
2. Google Analytics,
3. Google Tag Manager,
4. HubSpot.

Podstawa prawna:

1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika na stosowanie marketingowych plików cookies lub podobnych technologii,
2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnych usług, o ile przetwarzanie może odbywać się bez zgody użytkownika.

5.8. Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej

Dane techniczne, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności na stronie, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, ochrony przed nadużyciami, wykrywania błędów, przeciwdziałania atakom oraz zapewnienia prawidłowego działania usług.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony internetowej i systemów informatycznych.

5.9. Wypełnienie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych, księgowych oraz przepisów dotyczących archiwizacji dokumentacji.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

5.10. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie swoich praw i interesów.

6. Formularz kontaktowy

Strona internetowa może umożliwiać kontakt z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu:

1. obsługi zapytania,
2. kontaktu zwrotnego,
3. przygotowania odpowiedzi,
4. przygotowania oferty,
5. prowadzenia dalszej komunikacji,
6. zapisania historii kontaktu w systemie CRM,
7. organizacji procesu sprzedaży lub obsługi klienta.

Formularze dostępne na stronie mogą być obsługiwane przez system HubSpot. Oznacza to, że dane wpisane w formularzu mogą zostać zapisane w systemie HubSpot i powiązane z profilem kontaktu w CRM.

Użytkownik powinien unikać przekazywania w formularzu danych szczególnych kategorii, takich jak dane dotyczące zdrowia, przekonań religijnych, poglądów politycznych, przynależności związkowej, danych biometrycznych, danych genetycznych lub innych informacji wrażliwych, jeżeli nie jest to konieczne do obsługi zapytania.

7. HubSpot

Strona internetowa Administratora jest oparta o rozwiązania dostarczane przez HubSpot. HubSpot może być wykorzystywany w szczególności do:

1. obsługi strony internetowej,
2. obsługi formularzy kontaktowych,
3. zapisywania danych przesłanych przez formularze,
4. zarządzania kontaktami w systemie CRM,
5. prowadzenia historii komunikacji z użytkownikiem,
6. automatyzacji komunikacji,
7. analizy aktywności użytkowników na stronie,
8. przypisywania źródła zapytania,
9. zarządzania zgodami użytkowników,
10. prowadzenia działań marketingowych i sprzedażowych.

W przypadku wypełnienia formularza kontaktowego dane użytkownika mogą zostać zapisane w HubSpot. Może to obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, datę kontaktu, źródło wejścia na stronę, informacje o zgodach oraz historię interakcji ze stroną lub komunikacją Administratora.

HubSpot może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie w celu działania formularzy, identyfikacji sesji użytkownika, analizy aktywności na stronie, przypisania źródła zapytania oraz wsparcia działań marketingowych i sprzedażowych.

HubSpot udostępnia funkcje pozwalające dodawać do formularzy informacje o prywatności i zgodach, w tym zgody na przetwarzanie danych oraz komunikację.

Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez HubSpot można znaleźć na stronie:

Polityka prywatności HubSpot

8. Google Analytics

Strona internetowa może korzystać z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google, w celu prowadzenia statystyk odwiedzin, analizy źródeł ruchu, pomiaru popularności poszczególnych podstron, analizy zachowań użytkowników oraz poprawy funkcjonalności strony.

Google Analytics może gromadzić w szczególności:

1. adres IP,
2. identyfikatory cookies,
3. informacje o urządzeniu,
4. informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
5. przybliżoną lokalizację,
6. datę i godzinę wizyty,
7. odwiedzone podstrony,
8. źródło wejścia na stronę,
9. zdarzenia wykonywane na stronie.

Administrator wykorzystuje dane z Google Analytics przede wszystkim w formie statystycznej lub zagregowanej, aby analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać jej działanie.

Google wskazuje, że właściciele stron korzystający z Google Analytics powinni ujawniać użycie tego narzędzia oraz sposób, w jaki Google zbiera i przetwarza dane. Google opisuje również, jak wykorzystuje informacje z witryn i aplikacji korzystających z usług Google.

Więcej informacji można znaleźć na stronie:

Jak Google wykorzystuje informacje z witryn i aplikacji korzystających z usług Google

Użytkownik może ograniczyć działanie Google Analytics między innymi poprzez ustawienia przeglądarki, ustawienia zgód cookies lub narzędzia udostępniane przez Google, w tym dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics. Google opisuje dostępne mechanizmy kontroli prywatności w Google Analytics.

9. Google Tag Manager

Strona internetowa może korzystać z Google Tag Manager, czyli narzędzia służącego do zarządzania tagami i skryptami działającymi na stronie internetowej.

Google Tag Manager umożliwia techniczne wdrażanie i zarządzanie innymi narzędziami, takimi jak Google Analytics, Meta Pixel lub inne skrypty analityczne i marketingowe.

Google Tag Manager sam w sobie służy przede wszystkim do zarządzania tagami, jednak za jego pomocą mogą być uruchamiane narzędzia, które zbierają dane użytkowników. Dlatego działanie poszczególnych tagów powinno być uzależnione od rodzaju narzędzia oraz zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

Jeżeli za pomocą Google Tag Manager uruchamiane są narzędzia analityczne lub marketingowe wymagające zgody użytkownika, powinny one być uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Google udostępnia informacje dotyczące prywatności i bezpieczeństwa w Google Tag Manager oraz rozwiązania dotyczące trybu zgody, czyli Consent Mode.

10. Meta Pixel

Strona internetowa może korzystać z narzędzia Meta Pixel, dostarczanego przez Meta Platforms, w celu:

1. pomiaru skuteczności reklam,
2. analizy działań podejmowanych przez użytkowników na stronie,
3. tworzenia grup odbiorców reklam,
4. prowadzenia działań remarketingowych,
5. dopasowywania reklam w usługach Meta, takich jak Facebook i Instagram,
6. analizowania skuteczności kampanii reklamowych.

Meta Pixel może gromadzić w szczególności:

1. informacje o odwiedzonych podstronach,
2. kliknięcia i zdarzenia wykonywane na stronie,
3. adres IP,
4. identyfikatory cookies,
5. informacje o urządzeniu,
6. informacje o przeglądarce,
7. informacje o źródle wejścia na stronę,
8. inne dane techniczne związane z aktywnością użytkownika na stronie.

Dane zbierane za pomocą Meta Pixel mogą być łączone przez Meta z danymi użytkownika w ramach usług Meta, jeżeli użytkownik korzysta z takich usług.

Wykorzystywanie Meta Pixel do celów marketingowych i remarketingowych powinno odbywać się na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa. Meta wskazuje, że każda firma korzystająca z Meta Pixel odpowiada za zapewnienie zgodności swojego wykorzystania tego narzędzia z RODO.

Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Meta można znaleźć na stronie:

Polityka prywatności Meta

11. Pliki cookies i podobne technologie

Strona internetowa korzysta lub może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Cookies mogą być odczytywane przez stronę internetową lub przez narzędzia zewnętrzne wykorzystywane na stronie.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

1. zapewnienia prawidłowego działania strony,
2. zapewnienia bezpieczeństwa strony,
3. obsługi formularzy,
4. zapamiętania ustawień użytkownika,
5. prowadzenia statystyk odwiedzin,
6. analizowania sposobu korzystania ze strony,
7. mierzenia skuteczności działań marketingowych,
8. prowadzenia działań remarketingowych,
9. zarządzania zgodami użytkownika,
10. przypisywania źródła zapytania lub konwersji.

12. Rodzaje plików cookies

Na stronie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

12.1. Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej i jej podstawowych funkcji. Mogą być wykorzystywane na przykład do zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi formularzy, zapamiętania ustawień prywatności lub działania mechanizmu zgód cookies.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.

12.2. Cookies analityczne

Służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, liczbie odwiedzin, źródłach ruchu, popularności podstron oraz zachowaniach użytkowników.

Mogą być wykorzystywane między innymi przez HubSpot i Google Analytics.

Cookies analityczne są stosowane na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

12.3. Cookies marketingowe

Służą do prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych, mierzenia skuteczności kampanii, tworzenia grup odbiorców i dopasowywania komunikatów reklamowych.

Mogą być wykorzystywane między innymi przez Meta Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager lub HubSpot.

Cookies marketingowe są stosowane na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

12.4. Cookies funkcjonalne

Służą do zapamiętywania ustawień użytkownika i poprawy wygody korzystania ze strony.

13. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies:

1. za pomocą banera lub panelu zgód cookies, jeżeli jest dostępny na stronie,
2. poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej,
3. poprzez usunięcie zapisanych plików cookies,
4. poprzez blokowanie plików cookies pochodzących od określonych dostawców,
5. poprzez narzędzia prywatności udostępniane przez dostawców usług, takich jak Google lub Meta.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony internetowej, w szczególności na działanie formularzy, zapamiętywanie ustawień lub prawidłowe działanie niektórych elementów strony.

Jeżeli użytkownik wyraził zgodę na cookies analityczne lub marketingowe, może ją w dowolnym momencie wycofać lub zmienić, o ile strona udostępnia odpowiedni mechanizm zarządzania zgodami.

14. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, obsłudze strony internetowej, komunikacji, sprzedaży, marketingu, analityce, księgowości lub obsłudze prawnej.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

1. dostawcy usług hostingowych,
2. dostawcy poczty elektronicznej,
3. dostawcy systemów CRM i marketing automation, w szczególności HubSpot,
4. dostawcy narzędzi analitycznych, w szczególności Google,
5. dostawcy narzędzi reklamowych i remarketingowych, w szczególności Meta,
6. dostawcy narzędzi do zarządzania tagami, w szczególności Google Tag Manager,
7. firmy świadczące usługi IT,
8. podmioty obsługujące stronę internetową,
9. agencje marketingowe lub podmioty wspierające działania reklamowe,
10. biuro rachunkowe,
11. kancelarie prawne lub doradcy,
12. operatorzy płatności, jeżeli będą wykorzystywani,
13. firmy kurierskie lub pocztowe, jeżeli będzie to potrzebne do realizacji umowy,
14. organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów przetwarzania.

15. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak HubSpot, Google Analytics, Google Tag Manager oraz Meta Pixel dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, lub mogą być przetwarzane przez podmioty należące do międzynarodowych grup kapitałowych.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Administrator stosuje wymagane przez RODO mechanizmy zabezpieczające, w szczególności:

1. decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, jeżeli mają zastosowanie,
2. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
3. dodatkowe środki ochrony danych, jeżeli są wymagane,
4. inne mechanizmy przewidziane przez przepisy prawa.

Zakres przekazywania danych zależy od konfiguracji narzędzi, ustawień prywatności, zgód użytkownika oraz zasad przetwarzania danych stosowanych przez dostawców poszczególnych usług.

16. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

1. dane przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail — przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
2. dane związane z przygotowaniem oferty — przez czas prowadzenia rozmów handlowych, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
3. dane zapisane w systemie CRM — przez okres utrzymywania relacji biznesowej, obsługi zapytania, prowadzenia komunikacji lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu, wycofania zgody albo usunięcia danych, jeżeli dalsze przetwarzanie nie będzie uzasadnione,
4. dane związane z zawartą umową — przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń,
5. dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa,
6. dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
7. dane techniczne i cookies — przez okres wynikający z ustawień przeglądarki, ustawień strony, konfiguracji narzędzi lub do czasu usunięcia cookies przez użytkownika,
8. dane wykorzystywane do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — do czasu przedawnienia roszczeń lub zakończenia odpowiednich postępowań.

Po upływie wskazanych okresów dane zostaną usunięte, zanonimizowane lub ograniczone w przetwarzaniu, chyba że dalsze przechowywanie będzie wymagane przez przepisy prawa.

17. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:

1. prawo dostępu do danych,
2. prawo do otrzymania kopii danych,
3. prawo do sprostowania danych,
4. prawo do usunięcia danych,
5. prawo do ograniczenia przetwarzania,
6. prawo do przenoszenia danych,
7. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
8. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
9. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

UODO wyjaśnia, że osoby, których dane są przetwarzane, mają m.in. prawo do sprostowania, usunięcia danych oraz korzystania z innych praw przewidzianych w RODO.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:

kontakt@moderneco.pl

Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli będzie to konieczne do ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem.

18. Prawo do sprzeciwu

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.

Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania w dowolnym momencie. Po wniesieniu sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane w tym celu.

19. Wycofanie zgody

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, może wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Zgodę można wycofać poprzez kontakt z Administratorem, zmianę ustawień cookies, kliknięcie linku rezygnacji z subskrypcji, jeżeli taki link jest dostępny, lub w inny sposób wskazany przy zbieraniu zgody.

20. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
strona internetowa: www.uodo.gov.pl

21. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Administrator może jednak korzystać z narzędzi analitycznych, marketingowych lub CRM, które pozwalają analizować aktywność użytkowników na stronie, przypisywać źródła zapytań, segmentować kontakty lub dostosowywać komunikację marketingową. Takie działania nie prowadzą do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

22. Media społecznościowe

Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na platformach takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn lub innych.

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem mediów społecznościowych, obserwuje profil, komentuje treści, reaguje na publikacje lub korzysta z funkcji dostępnych na danej platformie, dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane zarówno przez Administratora, jak i przez operatora danej platformy społecznościowej.

Administrator przetwarza dane użytkowników mediów społecznościowych w celu:

1. prowadzenia komunikacji,
2. odpowiadania na wiadomości i komentarze,
3. promowania usług,
4. budowania relacji z osobami zainteresowanymi działalnością firmy,
5. analizowania skuteczności publikowanych treści.

Zasady przetwarzania danych przez operatorów platform społecznościowych określają ich własne polityki prywatności.

23. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

1. nieuprawnionym dostępem,
2. utratą,
3. zniszczeniem,
4. zmianą,
5. ujawnieniem,
6. przypadkowym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów przetwarzania.

Administrator korzysta z rozwiązań technicznych i organizacyjnych dostarczanych przez zewnętrznych dostawców, w szczególności w zakresie hostingu, obsługi strony, formularzy, CRM, poczty elektronicznej, analityki i marketingu.

24. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do:

1. przesłania formularza kontaktowego,
2. uzyskania odpowiedzi na zapytanie,
3. otrzymania oferty,
4. zawarcia i realizacji umowy,
5. prowadzenia dalszej komunikacji,
6. skorzystania z wybranych funkcji strony.

Brak podania danych może uniemożliwić Administratorowi udzielenie odpowiedzi, przygotowanie oferty lub realizację określonej usługi.

25. Informacje handlowe i marketing bezpośredni

Administrator może przesyłać użytkownikom informacje handlowe lub marketingowe drogą elektroniczną wyłącznie wtedy, gdy posiada do tego odpowiednią podstawę prawną, w szczególności zgodę użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.

Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

26. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku:

1. zmiany przepisów prawa,
2. zmiany zakresu przetwarzanych danych,
3. zmiany funkcjonalności strony internetowej,
4. zmiany wykorzystywanych narzędzi technologicznych,
5. zmiany dostawców usług,
6. zmiany sposobu prowadzenia działań marketingowych lub analitycznych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej:

www.moderneco.pl

27. Data obowiązywania

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia:

17 maja 2026 r.